Bilgi Teknolojileri ve Ä°letiÅŸim Kurumu’nun aldığı yeni karar kontörlü hat kullanıcılarını sevindiricek. Kontör yüklemedikleri için hattı kapatılan ve hattındaki mevcut kontörleri silinen aboneyi sevindirecek geliÅŸme şöyle:

Selim Kuvel’in haberi

Bilgi Teknolojileri ve Ä°letiÅŸim Kurumu (BTK) aldığı yeni kararla, 90 gün içinde kontör yüklenmediÄŸi için hattı kapatılan abonelerin hattının tekrar açılmasına, hattı kapatıldığı için kullanamadığı kontörlerin parasının da iÅŸletmeciler tarafından iade edilmesini kararlaÅŸtırdı.

Buna göre aboneler kullanmadıkları kontörlerin paralarını birkaç seçenekle geri alabilecek. Bunun için, öncelikle operatörlere geri ödeme için baÅŸvuruda bulunacak.

BaÅŸvuru tarihinden bir ay sonra para, abonenin tercihine göre ister banka hesap numarasına isterse de kredi kartlarına geri ödenecek.

 Abonenin parasını geri alabileceÄŸi diÄŸer bir seçeneÄŸi daha var. Bu da, sözleÅŸme yapma yetkisine sahip bayi ya da abone merkezleri, parayı elden ödeyebilecek.

BTK’nın aldığı kararda, numarasını taşıyan aboneler de geri ödemeden yararlanacak. Eski iÅŸletmeci, kullanılmayan kontörlerin parasını yeni iÅŸletmeciye, yeni iÅŸletmeci de abonesinin hesabına aktaracak.

BTK, geri ödeme çalışmalarının tamamlanması için cep telefonu iÅŸletmecilerine 1 Nisan’a kadar süre verdi. Bu süre içinde operatörler hazırlıklarını tamamlayarak, ödeme iÅŸlemlerine baÅŸlayacak.

 BTK’nın bu kararı almasında kontörlü cep telefonu kullanıcılarının maÄŸdur oldukları gerekçesiyle yoÄŸun ÅŸikâyetleri etkili oldu.

Åžikâyetler daha çok, hattı kapatılan abonelerin kullanılmayan kontör ÅŸikayetleri üzerine yoÄŸunlaÅŸtı. Çünkü, 100 kontör olan bir abone, üç ay içinde bu kontörleri bitirmek zorunda.

Bitiremezse hattı kapatılıyor. Abone ilk ay 500 kontör bile alsa, 3 ay içinde en az 100 kontör daha yükleme yapmak mecburiyetinde kalıyordu.

BTK, operatörlerin bu yöndeki uygulamalarına düzenleme getiriyor. Önce, yükleme yapmadığı için hattı kapatılan abonelerin hattın açılması için 100 kontör yerine 5 TL’lik kontör yüklemesi yeterli olacak. 5 TL’lik kontör yükleyen abonenin hattı yeniden açılacak.

zaman